Accès et protection des données personnelles des utilisateurs
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My Lady Massage accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs.
My Lady Massage est responsables du traitement de ces données. Les présentes dispositions ont pour but de vous informer de la manière dont vos données personnelles sont utilisées et protégées ainsi que les raisons qui font que ces données sont traitées.
Il est rappelé que de nouvelles dispositions européennes sur la protection des données entreront en vigueur à compter du 25 mai 2018. Il s’agit du Règlement européen du 27 avril 2016 qui établit des règles relatives à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et des règles relatives à la libre circulation de ces données.
DONNÉES RÉCOLTÉES PAR My Lady Massage EN TANT QUE RESPONSABLE DE TRAITEMENT DES DONNÉES
My Lady Massage intervient en tant que responsable de traitement des données de ses utilisateurs et à ce titre collecte des données pour des besoins de service.
Conformément à l’article 24 du chapitre 4 nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour s'assurer et être en mesure de démontrer que le traitement est effectué conformément au RGPD et garantir la sécurité de ces données.
Informations relatives à l’identification de l'utilisteur :
My Lady Massage en tant que responsable de traitement est amené à collecter tout ou partie des données suivantes :
- Nom ou pseudonyme
- Adresse mail
- Téléphone
Informations relatives à l’inscription au service :
My Lady Massage en tant que responsable de traitement est amené à collecter tout ou partie des données suivantes :
- Date de connexion
- Dénomination du service
- Prix du service
Objectif des données personnelles collectées :
- Pour le formulaire de contact, le livre d'or ou la prise de RDV
- Pour communiquer avec les utilisateurs
- Pour des besoins de facturation
Communication des données personnelles de l’utilisateur :
My Lady Massage est susceptible de partager les données collectées avec :
- Sa société mère, la SARL ... (SIRET : ... / Siège social : ...)
- Son cabinet comptable afin de tenir ses obligations déclaratives
- Les organismes publics (Police, Justice, Services Fiscaux, Services Sociaux…) sur demande officielle et dans les limites et le respect des procédures légales applicables en France.
Durée de conservation de ces données personnelles :
- Informations relatives à l’identification : pendant toute la durée de la réalisation de la prestation de service + 3 ans afin de permettre à un utilisateur de réactiver son service aisément.
- Informations relatives à l’inscription au service : pendant toute la durée de la réalisation de la prestation de service + 10 ans afin de respecter les obligations comptables.
- Informations relatives à l’usage : pendant toute la durée de la réalisation de la prestation de service + 1 an afin de se conformer à la législation française, notamment à l’article 3 du décret n° 2011-219 du 25 février 2011 relatif à la conservation et à la communication des données permettant d’identifier toute personne ayant contribué à la création d’un contenu mis en ligne.
Droits de l’utilisateur :
Conformément à la réglementation en vigueur, l’utilisateur dispose de différents droits à savoir :
- Droit d’accès (chapitre 3 article 15 du RGPD)
- Droit de rectification (chapitre 3 article 16 du RGPD)
- Droit à l’oubli (chapitre 3 article 17 du RGPD)
- Droit à la limitation du traitement (chapitre 3 article 18 du RGPD)
- Droit d’opposition (chapitre 3 article 21 du RGPD)
- Droit de retirer votre consentement (chapitre 2 article 7 du RGPD)
- L’utilisateur peut exercer les droits listés ci-dessus par mail à ...@...
- Il est également en droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente telle que la CNIL en France.
- Les présentes dispositions peuvent être mises à jour parMy Lady Massage, l’utilisateur sera tenu informé de toute modification par mail.
DONNÉES RÉCOLTÉES DANS LE CADRE DE LA SOUS-TRAITANCE
Dans le cadre de l’utilisation des logiciels e-monsite et madate, My Lady Massage est susceptible collecter des renseignements sur certains de ses utilisteurs pour des outils mis à disposition (formulaire de contact, le livre d'or ou la prise de RDV).
En application de l’article 28 du RGPD My Lady Massage est nommé responsable du traitement des données et communique aux entreprises e-monsite et madate sous-traitant les données de ses utilisateurs.
e-monsite et madate sont responsables de la sous-traitance de ces données et traitent des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement.
My Lady Massage est ci-après dénommé responsable de traitement des données à caractère personnel de ses utilisateurs.
e-monsite et madate sont ci-après dénommée sous-traitants.
Les sous-traitants feront leur possible pour accompagner le responsable du traitement des données dans ses obligations (chapitre IV article 28 e.), à s'acquitter de leur obligation de donner suite aux demandes dont les personnes concernées (ses utilisateurs) le saisissent en vue d'exercer leurs droits prévus au sein du RGPD.
Détail des données sous traitées :
- Nom ou pseudonyme
- Adresse mail
- Téléphone
- Date de connexion
- Dénomination du service
- Prix du service
La sous-traitance des données personnelles a uniquement pour but de fournir une prestation de service à l’utilisateur.
COMMENT EXERCER VOS DROITS
Conformément au Règlement Général de la Protection des Données (RGPD), vous trouverez ci-dessous une description complète de vos droits ainsi que des modalités techniques à votre disposition pour les exercer. Si vous souhaitez contacter le DPO (...@...) en charge de la protection de vos données, nous vous prions d’indiquer votre adresse mail rattachée à votre compte client de My Lady Massage ainsi que vos noms et prénoms.
Dans l'hypothèse où vous ne parviendriez pas à retrouver l'adresse mail rattachée à votre compte client de My Lady Massage ou en cas d’incertitude sérieuse sur votre identité, des informations complémentaires relatives à votre identité pourront vous être demandées conformément à l'article 12 du RGPD.
Nous vous adresserons une réponse dans un délai d’un (1) mois maximum suivant la date de réception de votre demande. Ce délai pourra être prolongé de deux (2) mois supplémentaires compte tenu de la complexité et du nombre de demandes.